Warum wirken Ballons als Dekoration?

Weil wir Ballons unser ganzes Leben lang bei Feiern begegnen. Das Gehirn stellt diese Verbindung von selbst her. Ballons hängen bei Geburtstagen, Hochzeiten, Schulfesten und Firmenfeiern.^{1Wikipedia, Balloon} Ein Kind, das auf jeder Geburtstagsfeier Ballons sieht, lernt früh: Ballons bedeuten, dass etwas Schönes passiert.

Die Psychologie nennt das evaluative Konditionierung. Etwas Neutrales, zum Beispiel ein bunter Ball, wird positiver, wenn es immer wieder zusammen mit etwas auftritt, das wir mögen.^{2Wikipedia, Classical conditioning} Mit der Zeit reicht der Ballon allein, um dieses gute Gefühl hervorzurufen. Werbung nutzt denselben Mechanismus: Ein Produkt erscheint immer wieder neben etwas Angenehmem, bis das Produkt selbst diese Reaktion auslöst.^{2Wikipedia, Classical conditioning}

Das macht Ballons als Dekoration besonders. Sie müssen nichts erklären. Jeder, ob jung oder alt, versteht das Signal sofort.

Weil Feiern neugierig macht: Wer Ballons sieht, erwartet, dass es etwas Besonderes gibt. Eine Ladenfront ist eine Einladung. Der Marketingprofessor Philip Kotler beschrieb schon 1973, dass die Atmosphäre eines Geschäfts drei Dinge tut: Sie zieht Aufmerksamkeit an, sie vermittelt eine Botschaft, und sie weckt ein Gefühl.^{3Wikipedia, Atmospherics} Ballons tun alle drei zugleich. Sie fallen auf, sie sagen „hier gibt es etwas zu feiern“, und sie geben ein gutes Gefühl.

Forschung stützt, dass ein auffälliges Schaufenster wirklich mehr Menschen hereinholt. Die Stockholm School of Economics begleitete in einer Feldstudie 1.834 Passanten beim Einkaufen. Kreativere Schaufenster lockten mehr Besucher ins Geschäft.^{4Journal of Business Research, Store-window creativity's impact on shopper behavior, 2016} Die Studie zeigt auch, warum: Die Menschen finden das Schaufenster attraktiver, bekommen ein besseres Bild von den Produkten und sehen, dass sich das Geschäft Mühe gibt.^{4Journal of Business Research, Store-window creativity's impact on shopper behavior, 2016}

Das Letzte ist wichtig. Dekoration ist auch ein Signal über das Geschäft selbst. Eine festliche Ladenfront sagt: Hier wird an Sie gedacht.

Solange die Ballons schön sind. Ein schlaffer oder geplatzter Ballon sagt: Das Fest ist vorbei. Eine Neueröffnung, ein Jubiläum oder eine Aktionswoche dauert oft mehrere Tage. Am ersten Tag sieht alles strahlend aus. Doch ein Latexballon mit Helium schwebt meist nur etwa einen Tag.^{1Wikipedia, Balloon} Unserer Erfahrung nach sieht die Dekoration schon nach ein oder zwei Tagen weniger frisch aus. Ballons hängen schlaff, einige sind geplatzt, und auf dem Gehweg liegen Reste.

Dann passiert das Gegenteil von dem, was Sie wollten. Wenn das Schaufenster zeigt, dass sich ein Geschäft Mühe gibt, zeigt ein schlaffes Schaufenster, dass die Aufmerksamkeit weg ist. Es liegt nahe, dass Passanten es auch so lesen. Sie müssen aufräumen, während drinnen noch gefeiert wird.

Wiederverwendbare PVC-Bälle funktionieren anders. Sie sind mit Luft gefüllt, nicht mit Helium, und bleiben monatelang prall. Sie behalten ihre Form von -20 bis +60 °C, in der prallen Sonne auf einer Terrasse und in der Kälte bei einer Winteraktion. Mehr dazu in Von -20 bis +60 Grad. Auf die Bälle gibt es 2 Jahre Garantie. So sieht die Dekoration am letzten Tag genauso festlich aus wie am ersten.

Das ist auch gut für Ihr Image. Ein Unternehmen, das zeigt, dass es bewusst mit Material umgeht, will keinen Sack geplatzter Ballons im Abfall. Eine Ballonsäule, die Sie nach der Aktion leer und flach verstauen und bis zu 50 Mal oder öfter wiederverwenden, passt besser zu dieser Geschichte. Warum geplatzte Ballons ein Problem sind, lesen Sie in Warum grün nicht immer grün ist.